Qué hacer para aumentar el nivel de seguridad

Utilización y protección del código PIN

El codigo PIN es un código digital que debe cambiarse al acceder por primera vez; Para que sea más seguro, aconsejamos no utilizar secuencias numéricas (por ej. 12345,67890...), o secuencias de números repetidos (por ej. 11111, 22222...) o utilizar su propia fecha de nacimiento. Además es una buena norma no utilizar códigos PIN ya utilizados para otros servicios o cuentas. Los códigos PIN son importantes para la seguridad: no deben comunicarse a nadie, deben recordarse preferentemente de memoria y no deben guardarse nunca en el ordenador o enviarse por e-mail a nadie. Para prevenir posibles intrusiones, aconsejamos modificar el código PIN al menos cada dos meses, evitando volver a utilizar códigos ya utilizados previamente.

 

 

Utilización y protección de los dispositivos de seguridad (OTP y dispositivo de firma)

Los dispositivos físicos entregados para acceder a los servicios en línea son herramientas que aumentan sensiblemente el nivel de seguridad. Estos dispositivos son estrictamente personales y, en caso de certificado digital, contienen la información relativa a su propia identidad. Por consiguiente, no deben abandonarse nunca u olvidarse en lugares donde puedan ser sustraídos con facilidad. En caso de robo de dichos dispositivos es necesario proceder de inmediato al bloqueo de las credenciales de acceso y ponerse en contacto con el servicio de Asistencia Telefónica.

 

Utilización de software antivirus

Un antivirus es una herramienta excelente que sirve para prevenir intentos de intrusión y virus. Un software antivirus debería estar siempre instalado en el PC. Con todo, no basta para estar completamente protegido: no debe olvidarse efectuar actualizaciones periódicas indicadas por el propio fabricante y presentes también en su sitio web. Con el fin de limitar los daños provocados códigos informáticos maliciosos y otros softwares dañinos, aconsejamos prestar atención a hechos sospechosos inusuales, como la pérdida de archivos o cambios en su contenido con datos incorrectos, mensajes o imágenes en la pantalla o sonidos insólitos, aparición improvista de archivos o programas desconocidos, aumento injustificado de la dimensión de archivos o carpetas, ralentización de las funciones del sistema,e tc.

 

Firewall (cortafuegos)

Un firewall es una herramienta que impide el intercambio de datos entre Internet y el PC sin aprobación y reduce el riesgo de ataques que pueden proceder de la red exterior por la acción de hackers. Por consiguiente, se aconseja tener un firewall activo y siempre actualizado en los sistemas.

 

Software

Le aconsejamos que mantenga siempre actualizado el sistema operativo de su ordenador y los programas como el navegador y el antivirus. Las empresas fabricantes de software ponen a su disposición en línea en sus propios sitios web las actualizaciones pertinentes, que se pueden descargar gratuitamente, así como herramientas para comprobar si el ordenador está actualizado con la última versión disponible. Disponer del software actualizado previene la utilización fraudulenta del PC a través de vulnerabilidades de los programas. Con este fin se aconseja además no instalar nunca software del que no se conoce la procedencia.

 

Acceso desde sitios públicos

Le aconsejamos que no acceda a los servicios de banca electrónica desde lugares públicos (cibercafés, bibliotecas, hoteles, etc.).

 

Protección de los datos personales (e-mail, datos personales...)

Proteger los datos personales (e-mail, número de teléfono, nombre, apellido...) en modo seguro, o bien evitando dejar rastros, como para los códigos PIN, en su propio ordenador personal, en hojas dejadas en el escritorio, o en lugares donde puedan ser recuperados por otras personas a las que no se desea que sean comunicados y editando comunicarlos por chat, foros, etc.

 

Protección de los lugares de trabajo

Si se aleja de su lugar de trabajo, recuerde que debe bloquear el ordenador de forma que sea necesario volver a introducir la contraseña de acceso para su utilización. Recuerde que debe salir de la sesión cada vez que haya terminado su trabajo o haya utilizado los servicios en línea, de forma que estos no puedan ser utilizados por terceros

 

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